ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN

LIEFERUNG & PREISE

Die in den Preisen enthaltenen Transportkosten gelten nur für das Festland. Bei Bestellungen über 3000,00 Euro wird eine Frachtgebühr von 5% berechnet. Bei Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Mindestgebühr von 25 Euro berechnet, die der Lieferung außerhalb des Festlandes entspricht.

Palettengebühren: (falls erforderlich, werden vor dem Versand hinzugefügt)

1 Palette - 10 Euro

½ Palette - 8 Euro

¼ Palette - 6 Euro

Wenn sich die Lieferung auf einer Insel oder an einem Ort befindet, der als abgelegen oder mit eingeschränktem Zugang gilt, informieren Sie uns bitte vor der Bearbeitung der Bestellung. Diese Kosten werden separat angegeben. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen nicht möglich sind.

Die Produktionszeit beträgt 4 bis 9 Wochen ab Auftragseingang. Änderungen und Stornierungen sind bis zu 2 Tage nach Auftragseingang möglich. Bei Änderungen wird eine neue Lieferzeit angegeben.

Die Standardlieferung an eine Geschäftsadresse an Wochentagen erfolgt zwischen 8.00 und 18.00 Uhr. Besondere Anforderungen an Lieferungen sind kostenpflichtig und werden einzeln angegeben.

BESCHWERDE

Im Falle einer Beschwerde wenden Sie sich bitte an den Vertrieb: info@porventura.pt

Zurückgesandte Waren werden nur nach vorheriger Absprache mit dem Sales Support angenommen, der die Rücksendebestellnummer ausstellt, die dem Versand an unser Lager beiliegen muss. Rücksendungen müssen in ungeöffneter Originalverpackung ohne Preisschild in unserem Lager eingegangen sein. Bei Gutschrift der zurückgegebenen Waren wird ein Abzug von 15% für die teilweise Deckung der Verwaltungskosten vorgenommen. Dies gilt nicht für fehlerhafte Waren, die an das Lager zurückgesandt werden. Der Erhalt von Waren, die ohne vorherige Vereinbarung zurückgesandt wurden, wird abgelehnt. Zurückgesandte Artikel können erst nach Ausstellung einer Gutschrift von der Rechnung abgezogen werden. Zurückgesandte Waren sind versandkostenfrei zu versenden an: PORVENTURA, Rua Prior do Crato, 1D, 1350-259 Lisbon, Portugal.

GARANTIE

PORVENTURA gewährt auf Standardprodukte eine zweijährige Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Für den eigenen Stoff des Kunden wird keine Garantie übernommen.

SONDERBESTELLUNGEN

Für Bestellungen mit bestimmten Abmessungen oder unterschiedlichen Stoffen können abhängig von der Größe der Bestellung Vorauszahlungsbedingungen gelten. Für alle nicht standardmäßigen Produkte (SPEC) wird eine Stornierungsgebühr erhoben. Wenn die Produktion begonnen hat, wird eine Gebühr von 20% des UVP ex. Der Mehrwertsteuerpreis wird berechnet.

BITTE BEACHTEN SIE

Wir behalten uns das Recht vor, Konstruktion und Design ohne weitere Ankündigung zu ändern. Da alle Produkte auch von Hand hergestellt werden, können kleine Unterschiede in der Produktabmessung auftreten.

MATERIALINFORMATIONEN

Holz ist ein natürliches Material und sein Aussehen kann durch seine Umgebung (Licht, Feuchtigkeit, Temperatur) beeinflusst werden.