Información general

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El uso de este sitio web, exclusivamente para la promoción y venta de productos PORVENTURA online, implica la aceptación de estos términos y condiciones. Al acceder al sitio web, el usuario admite y acepta que los contenidos pueden estar incompletos, inexactos, no actualizados o tener errores, así como no satisfacer sus necesidades y requisitos.

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Derechos de propiedad industrial

El sitio web y todos sus contenidos, incluidos, entre otros, artículos, opiniones, otros textos, fotografías, dibujos, imágenes, clips de video o audio, así como marcas registradas, logotipos, nombres de dominio o cualquier otro elemento del código fuente que pueda ser cubierto. por derechos de propiedad intelectual, son propiedad de PORVENTURA o de terceros y están protegidos contra el uso, copia o divulgación no autorizada, por las leyes nacionales y por los tratados internacionales relacionados con los derechos de propiedad industrial.

Protección de datos personales

Se recomienda a los usuarios que lean y revisen la política de privacidad y procesamiento de datos para conocer cómo el sitio web recopila y utiliza los datos personales de los usuarios y sus propósitos.

Garantía

PORVENTURA se compromete a corregir todos los defectos resultantes del diseño, ejecución o montaje, dentro de los límites de las siguientes disposiciones:

Esta obligación no se aplica en caso de defectos resultantes de la instalación o condiciones de uso inadecuadas, que son responsabilidad del Comprador.

El período de garantía de 24 meses comienza en la fecha de entrega del producto en el lugar indicado por el Comprador. Para poder beneficiarse de la garantía ofrecida, es necesario comprobar el defecto que se le imputa al suministro, e informar a PORVENTURA confirmando por escrito dicha información si la comunicación original fue hablada. En su comunicación, el comprador deberá indicar tanto las referencias como los datos imprescindibles para una rápida valoración del defecto. Una vez informado PORVENTURA, procederá a la subsanación del defecto, con toda la diligencia y responsabilidad. La responsabilidad siempre se limita al valor del producto, antes de la liberación de cualquier impuesto. La devolución se realizará en modalidad de pago igual, hasta 10 (diez) días después de recibir el producto devuelto.

Quejas y devoluciones

Las devoluciones, por reclamación, por defecto resultante de incidencias de diseño, ejecución, montaje o transporte, deberán realizarse hasta 14 (catorce) días después de la fecha de entrega y requerirán la aceptación previa sobre el envío del producto a peritaje, realizado por PORVENTURA. Después de la aceptación, el producto debe devolverse en su embalaje original en buenas condiciones para que sea posible volver a utilizarlo. El Comprador debe conservar el recibo del envío de devolución para poder obtener un reembolso de los gastos de envío. PORVENTURA no aceptará la devolución del producto, si demuestra que ya ha sido usado. El Comprador es responsable de la llegada de la mercancía en el mismo estado en que fue recibida.

Las devoluciones, por arrepentimiento, deberán realizarse hasta cinco (5) días después de la fecha de entrega. La devolución se realizará, confirmado el estado del producto, en modalidad de pago equitativo, hasta 10 (diez) días después de su recepción y siempre se limita al valor del producto antes de impuestos. En este caso, los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador.

Precios, impuestos y aduanas

Los precios de venta al público se entienden siempre en Euros para los bienes entregados en los locales indicados por PORVENTURA. En caso de envío realizado por el primero, y en ausencia de cualquier estipulación en contrario, el envío se realiza siempre a portes pagados a la llegada.

Para países de la Comunidad Europea (CE), los precios contienen el IVA de Portugal (23%) y no incluyen aranceles aduaneros. Los precios incluyen el embalaje común para transporte terrestre.

Para países fuera de la Comunidad Europea (CE), los precios no incluyen IVA, pero puede ser necesario pagar impuestos y tarifas adicionales, en el país de destino, por parte del Comprador. Los paquetes no están incluidos en el precio, si el transporte es marítimo o cualquier otra forma especial de transporte. En estas situaciones, todas las operaciones de transporte, seguros y gastos de aduana corren a cargo del Comprador y los suministros viajan por su cuenta y riesgo.

En caso de envío realizado por PORVENTURA, y salvo estipulación en contrario, el envío se realiza siempre a portes pagados a la llegada. El material de embalaje no debe reanudarse.

El pago se realizará mediante tarjeta de crédito VISA o AMERICAN EXPRESS, PayPal o transferencia bancaria, a valor en libros, según los términos de la venta, antes de que los productos salgan de las instalaciones de PORVENTURA.

Responsabilidad

Queda expresamente excluida la responsabilidad de PORVENTURA por los daños o perjuicios, daños personales o materiales, causados al Comprador oa terceros, incluso accidentales, ocurridos por el uso incorrecto del producto suministrado, o que resulten de trabajos de conservación, en en particular, accidentes con productos que, por sus dimensiones o peso, deban fijarse a paredes.

Jurisdicción

En caso de disputa y para llegar a una solución amistosa, se acuerda expresamente que todas las disputas relacionadas con el contrato con el Comprador, en Portugal, serán de la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Distrito de Lisboa, con exclusión de cualquier otro, incluso en caso de apelación o de pluralidad de litigantes.

En el caso del Comprador en el extranjero, la disputa estará sujeta a las leyes de la Convención de las Naciones Unidas sobre contratos para la compraventa internacional de Mercaderías.