Quels pays peuvent faire des achats dans notre boutique en ligne?
Notre limite aux pays du monde que nous pouvons vendre dépend principalement de la présence de nos transporteurs (DHL, FedEx, TNT) dans ces pays. Nous vendons principalement en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient, en Asie et en Océanie. pour plus d'informations, contactez: info@porventura.pt
Quel est le coût du fret?
Les frais de transport inclus dans les prix sont à considérer uniquement vers le continent (Portugal). En dehors du continent (Portugal), des frais de transport de 5% sont ajoutés aux commandes supérieures à 5000,00 euros, les commandes inférieures à ce montant des frais de transport sont facturés sur demande. si la livraison se fait sur une île ou dans un endroit considéré comme éloigné ou avec un accès limité, veuillez nous en informer avant de traiter la commande et ce coût sera indiqué séparément.
Je vis dans un pays non membre de l'UE. Puis-je éviter de payer la taxe portugaise? Dois-je payer les douanes?
Malheureusement, nous ne pouvons pas supprimer la TVA portugaise. Vous pouvez réclamer la taxe à vos douanes.
L'article est en rupture de stock dans votre boutique en ligne, est-ce que cela s'applique également à la boutique de Lisbonne?
L'article est peut-être en rupture de stock dans la boutique en ligne mais reste dans la boutique de Lisbonne. envoyez-nous un e-mail s'il y a quelque chose qui vous intéresse et nous vous aiderons: info@porventura.pt
Puis-je passer une commande spéciale?
Oui, vous pouvez, mais pour les commandes avec des dimensions spécifiques ou des tissus différents, un pré-paiement peut être appliqué en fonction de la taille de la commande. Toutes les marchandises non standard sont soumises à des frais d'annulation de 20% du prix RRP HTVA si la production a déjà commencé.